Вопросы и ответы

Для клиентов

1. Кто такие профессиональные медиаторы?

Профессиональный медиатор – это специалист, призванный содействовать разрешению конфликтов между людьми, организациями и сообществами посредством проведения процедуры медиации.

Медиатор выступает как нейтральная и незаинтересованная в конфликте сторона, которая в процессе переговоров помогает участникам спора получить панорамный взгляд на ситуацию – лучше понять истинные интересы (свои и оппонента). Медиатор содействует сторонам в сохранении конструктивного подхода к поиску решения и помогает поддерживать атмосферу взаимного уважения, в которой стороны объединяют усилия в совместном поиске выхода из конфликта и ведут борьбу с проблемой, но не друг с другом. Тем самым медиатор помогает нахождению сторонами спора взаимовыгодного и добровольно ими исполнимого решения по спору, т.е. содействует полному и окончательному исчерпанию конфликта.

Профессиональным медиатором может быть только тот медиатор, который соответствует требованиям, установленным в Федеральном законе «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» от 27.07.2010
№ 193-ФЗ, а именно:

– достигшие возраста двадцати пяти лет,

– имеющие высшее образование,

– получившие дополнительное профессиональное образование по вопросам применения процедуры медиации.

При этом профессиональный медиатор не вправе:

1) быть представителем какой-либо стороны;

2) оказывать какой-либо стороне юридическую, консультационную или иную помощь;

3) осуществлять деятельность медиатора, если при проведении процедуры медиации он лично (прямо или косвенно) заинтересован в ее результате, в том числе состоит с лицом, являющимся одной из сторон, в родственных отношениях;

4) делать без согласия сторон публичные заявления по существу спора.

Вам нужна медиация если вы:
– понимаете, что конфликты являются частью нашей жизни и будут существовать всегда;
– хотите, чтобы конфликт стал шансом для развития и улучшения взаимных отношений;
– верите, что можете принять лучшие решения о своей жизни и бизнесе, чем авторитет извне, например, судья;
– хотите, чтобы принятое решение реально было исполнено;
– полагаете важным приобрести навыки в переговорах;
– должны продолжать отношения с другой стороной.

2. В чем заключается услуга медиаторов?

Как часто, сторонам, находящимся в конфликте, сложно или практически невозможно общаться друг с другом. При этом они понимают, что только ими одними проблему не решить.

Услуга профессиональных медиаторов как и заключается, чтобы как нейтральное лицо войти в конфликт, не поддерживая ни одну сторону, и помочь сторонам разобраться в сути проблемы, что сдерживает их в принятии решений и помочь договориться.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МЕДИАТОР = ПОМОЩНИК!

3. Чем медиаторы лучше (хуже) юристов?

Многие задаются вопросом – а чем вы, которых мы не знаем, можете нам помочь? Многие юристы хоть результат обещают получить, который меня устраивает? Чем вы лучше?

Мы не говорим, что профессиональный медиатор лучше или хуже юристов. Тем более, что многие из нас обучены/работали в области юриспруденции. Мы просто говорим – мы разные с ними.

Объединяет медиаторов и юристов одно – работа на результат!

При этом, как правило, юристы «заточены» на получение результата для своего клиента и это здорово!

Профессиональный медиатор же «заточен» на разрешение спора в целом! При этом спор разрешается только тогда, когда учтены интересы всех сторон!

И в этом наша принципиальная разница.

Профессиональный медиатор говорит о том, что результат может быть и будет получен только в процессе диалога сторон, в котором он занимает свое место.

Вообще профессиональный медиатор дружно работает с любым юристом, поскольку договоренности сторон могут быть очень разные и юристы сторон как никто лучше должны грамотно ввести их в правовое поле.

Медиатору нужна и важна поддержка профессионального юриста.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МЕДИАТОР + ЮРИСТ = ТАНДЕМ!

4. Чем медиатор может мне помочь?

Помощь медиатора заключается в следующем:

При первой встрече профессиональный медиатор:

– узнает в чем суть проблемы клиента,

– рассказывает клиенту о медиации, если он не знает о процедуре,

– задает много вопросов, в том числе и ОСНОВНОЙ вопрос – как Вы видите разрешение конфликта?

– отпускает подумать.

Если клиент готов дальше работать с медиатором, то последующее взаимодействие осуществляется

– в совершении формальных действий (подписании договора и других документов и т.д.)

– начале работы с клиентом,

– выходе на другую сторону с предложением пройти процедур медиации,

– проведении медиации.

МЕДИАТОР ПОМОГАЕТ:

– увидеть обратившемуся к нему клиенту проблему с другой стороны,

– выработать предложения на переговоры для проведения процедуры медиации (очно/заочно),

– провести переговоры в максимально комфортной обстановке,

– заключить соглашение, которое устраивает стороны и имеет механизмы реализации!!!

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ МЕДИАТОР = ПОМОЩНИК !

5. Сколько стоят услуги медиатора?

Стоимость услуг профессионального медиатора индивидуальна.

Стоимость услуг профессионального медиатора, указанная на данной странице, носит ознакомительный характер.

Как правило, услуги медиаторов, ниже чем у специалистов, которые помогают сторонам в получении ими результата при разрешении спора. Уточняйте стоимость у медиатора, к которому Вы обратились!!!

В среднем:

Стоимость часа консультации медиатора для физических лиц стоит 1,5 – 2 тыс. рублей (1 – бесплатно, 30 минут).

Стоимость часа консультации медиатора для юридических лиц стоит 5 тыс. рублей (1 – бесплатно, 30 минут).

Стоимость часа проведения медиации для физических лиц – 3 тыс. – 5 тыс. рублей С КАЖДОЙ СТОРОНЫ. Обычная практика говорит, что встреча сторон длится 2-3 часа.

Общая стоимость проведения медиации для юридических лиц – в среднем от 150 тыс. до 300 тыс. рублей (в зависимости от спора)

О стоимости услуг профессиональных медиаторов в Российской Федерации Вы можете также узнать на сайтах:

http://spbtpp.ru/uslugi/mediaciya/ (положение о сборах),

https://mediation.tpprf.ru/ru/taxes/ (сборы и расходы),

https://www.193fz.ru/

http://www.arbimed.ru/uslugi

https://uralmediator.ru/prajs-uslug

http://zsrcmp.ru/stoimost-protsedury-mediatsii.html

и др.

Если у Вас будут вопросы по данному разделу – напишите нам: sppmrf@mail.ru или напишите в Whatsapp на номер +7 931 382 77 71. Обязательно проконсультируем!

Если мы сразу не ответили Вам – возможно мы на медиации…Перезвоним.

6. Как работает медиатор в рамках арбитражного процесса

Как перейти к процедуре медиации (иной примирительной процедуре), если дело уже рассматривается арбитражным судом?
По смыслу ч.2 ст.138, ч.1 ст.139 АПК РФ, ч.4 ст.1, ч.2 ст.4 Федерального закона от 27.07.2010 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» (далее – Закон об альтернативной процедуре) перейти к процедуре медиации либо иной примирительной процедуре можно в любой момент до принятия решения по спору соответствующим судом. Для этого необходимо заявить ходатайство об отложении судебного заседания в связи с обращением к посреднику (медиатору), в целях урегулирования спора в соответствии с ч.2 ст.158 АПК РФ. При этом следует обратиться в выбранную организацию, осуществляющую деятельность по обеспечению проведения процедуры медиации, либо к медиатору и заключить соглашение о применении процедуры медиации. Проект такого соглашения может быть подготовлен такой организацией (медиатором).

На какой срок может быть отложено рассмотрение дела арбитражным судом в случае обращения к посреднику (медиатору) в целях урегулирования спора?
В соответствии с ч.7 ст.158 АПК РФ в случае обращения к посреднику (медиатору) в целях урегулирования спора судебное заседание может быть отложено на срок, не превышающий шестидесяти дней.

Может ли суд отложить судебное заседание в связи с обращением к посреднику (медиатору) в целях урегулирования спора, если одна из сторон возражает против отложения, считая применение примирительных процедур нецелесообразными?
Действующая редакция ч.2 ст.158 АПК РФ в качестве необходимого условия для удовлетворения ходатайства об отложении судебного заседания предусматривает волеизъявление обеих сторон спора. В случае возражения одной из сторон в удовлетворении ходатайства об отложении судебного заседания должно быть отказано, а рассмотрение дела продолжено.

Обязательна ли письменная форма ходатайства об отложении судебного заседания в связи с обращением к посреднику (медиатору) в целях урегулирования спора?
Арбитражное процессуальное законодательство не содержит требования об обязательной письменной форме ходатайства об отложении судебного заседания в связи с обращением к посреднику (медиатору), поэтому такое ходатайство может быть заявлено устно с занесением в протокол судебного заседания в соответствии с ч.1 ст.159 АПК РФ.

В чем отличие профессионального медиатора от непрофессионального? Имеет ли оно значение для урегулирования спора?
Деятельность медиатора может осуществляться как на профессиональной, так и на непрофессиональной основе (ч.1 ст.15 Закона об альтернативной процедуре). Профессиональный медиатор должен иметь высшее профессиональное образование и пройти курс обучения по программе подготовки медиаторов, утвержденной в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (ч.1 ст.16 Закона об альтернативной процедуре). Непрофессиональный медиатор должен соответствовать общим требованиям, установленным ч.2 ст.15 Закона об альтернативной процедуре.
Статус медиатора имеет значение для разрешения спора в следующем случае:
процедура медиации по спорам, переданным на рассмотрение суда или третейского суда до начала проведения процедуры медиации, может проводиться только медиаторами, осуществляющими свою деятельность на профессиональной основе (ч.3 ст.16 Закона об альтернативной процедуре).

Каким требованиям должен соответствовать профессиональный медиатор?
Деятельность медиаторов на профессиональной основе могут осуществлять лица, достигшие возраста двадцати пяти лет, имеющие высшее профессиональное образование и прошедшие курс обучения по программе подготовки медиаторов, утвержденной в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (ч.1 ст.16 Закона об альтернативной процедуре).

Каким образом проверить квалификацию профессионального медиатора?
Для проверки квалификации профессионального медиатора следует ознакомиться со свидетельством или иным документом об успешном прохождении курсов обучения по программе подготовки медиаторов.

Несет ли организация, осуществляющая деятельность по обеспечению проведения процедуры медиации ответственность за деятельность медиаторов?
Законом об альтернативной процедуре установлено, что медиаторы и организации, осуществляющие деятельность по обеспечению проведения процедуры медиации, несут ответственность перед сторонами за вред, причиненный сторонам вследствие осуществления указанной деятельности, в порядке, установленном гражданским законодательством (ст.17 Закона об альтернативной процедуре). Иных видов ответственности действующим законодательством не устанавливается.

Несет ли профессиональный медиатор ответственность за причинения вреда в процессе медиации?
Профессиональный медиатор несет ответственность за причинения вреда в процессе медиации в порядке, установленном гражданским законодательством (ст.17 Закона об альтернативной процедуре).

Осуществляет ли арбитражный суд контроль за проведением процедуры медиации?
В соответствии с ч.4 ст.5 Закона об альтернативной процедуре истребование от медиатора и от организации, осуществляющей деятельность по обеспечению проведения процедуры медиации, информации, относящейся к процедуре медиации, не допускается, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, и случаев, если стороны не договорились об ином.
Однако данное положение не исключает возможность контроля арбитражного суда за сроками проведения процедуры медиации.

В каких случаях может быть прекращена процедура медиации?
Основания для прекращения процедуры медиации установлены ст.14 Закона об альтернативной процедуре.

Подлежит ли возврату государственная пошлина, уплаченная при подаче искового заявления (апелляционной или кассационной жалобы) в случае утверждения судом медиативного соглашения?
Учитывая то, что медиативное соглашение, достигнутое сторонами в результате процедуры медиации, проведенной после передачи спора на рассмотрение арбитражного суда, может быть утверждено судом в качестве мирового соглашения, вопрос о возврате государственной пошлины разрешается судом в соответствии с п.1 ст.333.40 НК РФ. В силу данной нормы при заключении мирового соглашения до принятия решения арбитражным судом возврату истцу подлежит 50 процентов суммы уплаченной им государственной пошлины. Однако указанное положение не применяется в случае, если мировое соглашение заключено в процессе исполнения судебного акта арбитражного суда.

Возможно ли принудительное исполнение медиативного соглашения?
В случае утверждения медиативного соглашения судом в качестве мирового соглашения, его принудительное исполнение возможно по правилам раздела VII АПК РФ на основании исполнительного листа, выдаваемого арбитражным судом по ходатайству лица, заключившего мировое соглашение.
При заключении медиативного соглашения без передачи спора на рассмотрение суда или третейского суда защита прав, нарушенных в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения такого медиативного соглашения, осуществляется способами, предусмотренными гражданским законодательством, поскольку такое соглашение представляет собой гражданско-правовую сделку, направленную на установление, изменение или прекращение прав и обязанностей сторон (п.4 ст.12 Закона об альтернативной процедуре).

В чем отличие медиативного соглашения от мирового соглашения?
По смыслу действующего законодательства мировое соглашение заключается самими сторонами спора после обращение в арбитражный суд. В свою очередь, медиативное соглашение может быть заключено как до обращения в суд, так и после начала судебного разбирательства на любой стадии процесса. При этом медиативное соглашение заключается в процессе проведения процедуры медиации.